1. Оператор персональных данных

Настоящим субъект персональных данных, используя сайт, B2B-портал, розничный портал, личный кабинет, формы обратной связи, корзину, сервисы заказов, доставки, возврата, поддержки и иные цифровые сервисы Snabline, свободно, своей волей и в своем интересе дает согласие Обществу с ограниченной ответственностью "СНАБЛАЙН" (ИНН 7722443220, КПП 772201001, ОГРН 1187746271888, адрес: 111033, г. Москва, переулок Золоторожский Ср., дом 13, этаж/офис 3/13; далее - Оператор) на обработку своих персональных данных.

Согласие может быть выражено путем проставления отметки в форме, регистрации, оформления заказа, направления заявки, оплаты заказа, отправки сообщения, обращения в поддержку, передачи данных через ЭДО, электронную почту, мессенджер или совершения иных действий, свидетельствующих о намерении передать данные Оператору.

2. Порталы и категории субъектов

Согласие распространяется на обработку данных пользователей розничного портала - физических лиц, приобретающих товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Согласие также распространяется на обработку данных пользователей B2B-портала: представителей юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, сотрудников и представителей покупателей, поставщиков, продавцов, перевозчиков, партнеров и иных контрагентов Snabline.

3. Персональные данные, на обработку которых дается согласие

Оператор вправе обрабатывать следующие категории данных в объеме, необходимом для соответствующей цели:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, регион, населенный пункт;
• данные учетной записи, логин, пользовательский ID, история авторизаций, настройки и действия в личном кабинете;
• сведения о заказах, корзине, товарах, оплатах, доставке, получении, возврате, претензиях, обращениях, отзывах и переписке;
• для B2B-портала - должность, наименование представляемой организации, ИНН, КПП, ОГРН/ОГРНИП, юридический и почтовый адрес, сведения о полномочиях, доверенности, ЭДО и первичных документах;
• паспортные данные и реквизиты документа, удостоверяющего личность, только когда это необходимо для выдачи товара, подтверждения полномочий представителя, оформления доверенности, возврата, претензии, проверки возраста или исполнения закона;
• технические данные: IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, адреса страниц, источник перехода, данные веб-аналитики и журналы безопасности.

Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные, если отдельная обработка таких данных прямо не согласована с субъектом и не требуется законодательством.

4. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• регистрация, авторизация и ведение личного кабинета на B2B-портале и розничном портале;
• прием, подтверждение, исполнение и сопровождение заказов;
• заключение и исполнение договоров розничной купли-продажи, поставки, купли-продажи, оказания услуг, доставки, электронного документооборота и иных связанных соглашений;
• выставление счетов, прием и учет оплат, формирование кассовых чеков, первичных бухгалтерских и отгрузочных документов;
• организация самовывоза, доставки, передачи товара курьерским службам, транспортным компаниям, складам, поставщикам и продавцам маркетплейса;
• рассмотрение обращений, заявок, претензий, возвратов, гарантийных требований и запросов поддержки;
• обеспечение безопасности порталов, предотвращение мошенничества, диагностика ошибок, аналитика, улучшение качества товаров и сервиса;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации, включая налоговый, бухгалтерский, кассовый, архивный учет и защиту прав Оператора;
• направление рекламных сообщений только при наличии отдельного согласия на рекламную рассылку.

5. Действия с персональными данными

Согласие предоставляется на обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Оператор вправе поручать обработку данных третьим лицам при соблюдении конфиденциальности и требований закона. Такими лицами могут быть провайдеры хостинга и технической поддержки, операторы CRM, телефонии, почтовых рассылок, платежей, онлайн-касс, ЭДО, банки, бухгалтерские и юридические консультанты, курьерские службы, транспортные компании, склады, поставщики, продавцы маркетплейса, производители, сервисные центры и государственные органы в случаях, предусмотренных законом.

6. Срок действия согласия и хранение данных

Согласие действует с момента его предоставления и до достижения целей обработки, удаления учетной записи, истечения сроков хранения документов, установленных законодательством, либо до отзыва согласия субъектом персональных данных.

Данные, связанные с заказами, расчетами, кассовыми и бухгалтерскими документами, доставкой, претензиями и защитой прав Оператора, могут храниться в течение сроков, установленных законом, а также в течение срока исковой давности. Если более длительный срок не требуется законом, Оператор ориентируется на срок хранения не более 7 лет с даты последнего взаимодействия.

7. Отзыв согласия

Субъект персональных данных вправе отозвать согласие, направив обращение на admin@snabline.ru либо письменное обращение по адресу Оператора: 111033, г. Москва, переулок Золоторожский Ср., дом 13, этаж/офис 3/13.

После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных в срок, предусмотренный законом, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки, включая исполнение договора, обязанности по бухгалтерскому, налоговому и кассовому учету, претензионную работу и защиту прав Оператора.

8. Дополнительные условия

Согласие не является согласием на распространение персональных данных неограниченному кругу лиц. Распространение персональных данных допускается только при наличии отдельного согласия субъекта или иного законного основания.

Персональные данные граждан Российской Федерации хранятся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача не является обычной практикой Оператора и осуществляется только при наличии законных оснований и соблюдении требований законодательства.

Субъект подтверждает достоверность предоставленных данных, а при передаче данных третьих лиц - наличие полномочий и необходимых согласий таких лиц.